…een star imago terwijl ze juist graag hip en toegankelijk wil zijn. Eurail.com ; loslaten en je wint de Mashable award De juiste manier van omgaan met social media voor bedrijven kwam aan bod in de derde presentatie van de enthousiaste campaign manager van Eurail.com. Haar team heeft de Mashable Best Social Media Customer Service Award gewonnen. De campaign manager vertelde met gepaste trots dat de conversie op hun facebook pagina (met meer dan 40…

…han noemt tal van online voorbeelden van neuromarketing, waaronder Booking.com. Zij weten de pijn van het betalen weg te nemen door je de mogelijkheid te bieden om bij aankomst te betalen in plaats van direct online. “De kunst is om de aankoop en betaling op te splitsen” Naast deze voorbeelden nam Zeeshan ons mee in zijn verhaal met nog tal van andere inspirerende off- en online voorbeelden. Van Cosmopolitan tot Albert Heijn, Wehkamp en Coolblue,…

…de volgende tips. Stel de juiste vragen Peep Laja (oprichter conversionxl.com) gaf het belang aan van het stellen van de juiste vragen om zo inzicht te krijgen in wat je moet gaan testen. Wat wil je weten? Wie z’n probleem zijn we aan het oplossen, wat hebben bezoekers nodig, hoe maken ze een beslissing, wat doen ze op de website (of wat juist niet)? Verzamel alleen de data die je echt nodigt hebt. Om welke redenen blijft je conversie achter? Che…

…ase van de klantreis. Benieuwd? Je kijkt het webinar gratis terug. 6. Bouw communities met content De kracht van online communities is lange tijd onderschat. Het kost veel tijd om een community op te bouwen en te onderhouden. En de leden van de community zijn niet altijd je directe klanten. Toch wordt de online community in 2021 belangrijker. Bedrijven en organisaties met een grote community hebben een loyale fanbase waar anderen jaloers op zijn….

…kelijker kunt schakelen, bugs sneller worden opgelost en er minder snel miscommunicatie ontstaat. 5. Houd rekening met de toekomstmogelijkheden Verdiep je in de toekomstmogelijkheden van het CMS. Veel systemen krijgen meer technische mogelijkheden, zodat bijvoorbeeld bezoeker personalisatie mogelijk is. Wat zijn de toekomstverwachtingen? Kun je zonder problemen upgraden naar de nieuwste versie of is er dan weer een contentmigratie nodig? Een devel…

…vindingen. Door je resultaten te delen creëer je draagvlak voor nieuwe plannen. Gebruik de resultaten bijvoorbeeld als basis voor een brainstorm over de contentkalender voor 2013. Veel succes!   Wist je dat? Voor deze blog heb ik uiteraard ook even naar de statistieken van webredacteuren.com gekeken. Een paar leuke weetjes wil ik jullie niet onthouden 🙂 Onze best gelezen blogs over social media gaan? Namelijk: Voeg in 5 stappen custom tabs toe aan…

…(film maken) als distributie (via YouTube). Daarnaast zorgt UNICEF met het competitie-element ervoor dat kinderen zelf bezoekers naar het YouTube-kanaal van UNICEF sturen. Houd je brein gezond-training (Stichting Alzheimer Nederland) Stichting Alzheimer Nederland geeft een gratis online training over het gezond houden van je brein. Na aanmelding ontvang je per e-mail 6 keer een themanieuwsbrief met informatie over je brein, tips om je hersenen aan…

…levant. Afstemming is eigenlijk zelden nodig, alleen bij echt gevoelige of complexe onderwerpen doe ik een extra check bij betrokkenen en/of onze persvoorlichters.” Durf los te laten “Op dit moment zijn er 77 Twitterende boswachters van Natuurmonumenten. 5 jaar geleden zijn we met een groepje boswachters een pilot gestart. Korte uitleg over Twitter gegeven, iedereen een smartphone gegeven en toen is iedereen behoorlijk vrij aan de slag gegaan. Bel…

…de Panda-update winnaars en verliezers heeft opgeleverd. Contentfarm About.com (onderdeel van de New York Times) had zwaar te lijden, terwijl de website van de krant zelf een enorme boost van ‘Panda’ kreeg. In Nederland is het Panda-effect goed te zien in een overzicht van enkele prijsvergelijkers: kieskeurig.nl boekt een keurige vooruitgang, terwijl beslist.nl en twenga.nl diep wegzakken. Contentmarketing: claim je inhoudelijke domein Content is…

…lmatig berichten over toepassingen van kunstmatige intelligentie in online communicatie. Verdiep je in de techniek Heb je stiekem een zwak voor de meer technische kant van online marketing? Dan raad ik je aan om je nog wat meer te verdiepen in kunstmatige intelligentie. Een goed beginpunt volgens Paul Roetzer van het Marketing Artificial Intelligence Institute is de cursus ‘AI for Everyone’ op Coursera. Het maken van goede en effectieve online con…