“Welke social media-kanalen moet ik voor mijn bedrijf gaan gebruiken?” – een vraag die vrijwel iedereen binnen het vakgebied wel eens voorbij heeft horen komen. Vaak wordt echter vergeten dat er vóór […]
Lees verderSocial media geven je de mogelijkheid om je te onderscheiden. En je krijgt de gelegenheid om echt met je doelgroep in gesprek te gaan. Klanten, belangstellenden en critici zijn mondig en vertellen op social media wat ze van je organisatie vinden. Doe daar je voordeel mee.
“Welke social media-kanalen moet ik voor mijn bedrijf gaan gebruiken?” – een vraag die vrijwel iedereen binnen het vakgebied wel eens voorbij heeft horen komen. Vaak wordt echter vergeten dat er vóór […]
Lees verderSocial media: praktisch elk bedrijf is er mee begonnen. De onderlinge verschillen zijn echter nog altijd groot: op een enkele plek is een social media-redacteur aan de slag, maar met regelmaat moeten […]
Lees verderHoe zorg je ervoor dat je je klanten via social media echt helpt? Wat zijn de ‘rules of engagement’ van webcare en hoe voer je deze praktisch uit? Webcare, zo stelt Van […]
Lees verderLinkedin heeft veel meer mogelijkheden dan het had bij de start. Zo is het tegenwoordig als een persoonlijk CRM, vacaturebank en blog te gebruiken. Hoeveel tijd en energie je in LinkedIn wil […]
Lees verderUit onderzoek van Forrester blijkt dat bedrijven tot 58 keer meer engagement creëren op Instagram dan op Facebook. En toch zijn anno 2014 weinig (Nederlandse) bedrijven actief op Instagram. Een gemiste kans. […]
Lees verderSocial en search combineren levert meer omzet per klik op en een ‘declared identity’ helpt je klanten beter te bedienen dan ‘inferred identity’. Dat zijn een paar onderwerpen van de interessante Facebook Twitter Marketing […]
Lees verderEen nieuwe klant binnenhalen is een kostbare en tijdrovende kunst. Een klant die lange tijd loyaal blijft, draagt fors bij aan de winst. Laat de klant dus niet vertrekken via de achterdeur: […]
Lees verderMet de komst van Hummingbird in 2013 vindt Google sterke, relevante content belangrijker dan ooit. En zijn SEO-trucjes als keyword stuffing einde verhaal. Betekent dit dat we ons allemaal moeten storten op […]
Lees verderEen consument met een vraag of klacht wil gehoord worden – en snel! Vandaag de dag zijn er legio mogelijkheden om bij bedrijven aan te kloppen voor service. Bijvoorbeeld via de telefoon, […]
Lees verderOm optimaal resultaat te kunnen boeken op social media, is een social media strategie essentieel. Zo’n social media strategie bestaat uit verschillende stappen afhankelijk van de doelgroep die je wil bereiken, de […]
Lees verder