…online marketing? Dan raad ik je aan om je nog wat meer te verdiepen in kunstmatige intelligentie. Een goed beginpunt volgens Paul Roetzer van het Marketing Artificial Intelligence Institute is de cursus ‘AI for Everyone’ op Coursera. Het maken van goede en effectieve online content blijft vooralsnog mensenwerk. Ben je op zoek naar goede content die niét door robots is gecreëerd? Of een contentstrategie die volledig is afgestemd op de doelen van…

…u know your brand & communication strategy?” Je komt alleen tot een goede, effectieve contentstrategie als je het merk waarvoor je werkt goed kent. Investeer dus tijd in het doorgronden daarvan. Message architecture Bloomstein doet dit onder andere door met haar opdrachtgevers te werken aan een message architecture. Een klein, maar krachtig, middel. Startend met card sorting en langzaam toewerkend naar een korte, maar duidelijke omschrijving van w…

…chts 62 procent een contentstrategie heeft. Bijna 50 procent weet niet wat effectieve content is en 43 procent is niet in staat om het resultaat van content te meten. De volwassenheid op het gebied van content lijkt dus nog vrij laag. Blijven organisaties dan echt zo ver achter in deze snel veranderende digitale wereld? Misschien is het een gevolg van onbegrip. Uit hetzelfde onderzoek blijkt namelijk dat organisaties verschillende opvattingen hebb…

…rney en het inzetten van de juiste content centraal stond. Want hoe zet je content in bij het werven van donateurs? De juiste content in iedere fase van de customer journey Wanneer je de behoefte van je doelgroep niet kent en de reis die jouw doelgroep op je website aflegt niet inzichtelijk hebt, is het lastig te bepalen welke content je moet maken en welke boodschap je moet bezorgen. Door de customer journey in kaart te brengen, krijg je inzicht…

…t de content die je presenteert goed is. Een goed, speels design kan goede content verrijken, maar je valt door de mand als de content slecht is. Gamification is dus binnen je marketingstrategie een aanvulling op sterke content. Mechanics van games De ‘mechanics’ van games zijn de elementen die van een systeem een spel maken, zoals beloningen, een puntensysteem, levels en ranglijsten. Deze elementen kunnen worden geïntegreerd in een andere context…

…kunnen helpen bij het maken van een goede contentstrategie. 3. Succesvolle/effectieve contentstrategieën zijn bekend, gedocumenteerd en hebben draagvlak Een rode draad door de onderzoeksresultaten is het draagvlak en de bekendheid van de contentstrategie. Contentstrategieën die als niet succesvol of niet effectief worden ervaren, zijn vaak contentstrategieën die niet bekend genoeg zijn binnen de organisatie. En die misschien wel mede daarom niet g…

…niet (noodzakelijk) zelf in de pen hoeft te kruipen. 4. Waar bewaar je de contentkalender? Een contentkalender moet toegankelijk zijn voor iedereen die er gebruik van maakt binnen én buiten je organisatie. Afhankelijk van mogelijke IT-beperkingen kun je kiezen voor een gedeelde netwerkschijf, Sharepoint, Google drive… Welke velden zijn cruciaal? Timing: voorzie een veld voor deadline contentcreatie per taalversie + een veld voor publicatiedatum O…

…die met het cms werken. Van contentmanager tot inhoudelijk experts die de content goed moeten keuren en van contentstrateeg tot webdesigners. Het doel van een contentmanagement systeem is om het menselijke proces van communicatie te faciliteren. Van contentcreatie tot het dagelijks onderhouden van die content. Het klinkt heel logisch en simpel. Maar in de praktijk is technologie vaak leidend in de manier waarop ‘authors’ met content werken. Door…

…af te ronden. De beste vorm is niet altijd een tekst van enkele alinea’s. Effectieve content kan veel vormen hebben, bijvoorbeeld een stappenplan of video. De content designers van gov.uk ontwikkelden bijvoorbeeld een rekentool waarmee aanstaande ouders kunnen checken hoeveel ouderschapsverlof ze kunnen krijgen: Ook kwamen ze met een stappenplan voor wie auto wil leren rijden en een rijbewijs wil halen: Soms is de oplossing niet een contentpagina…

…als SEO-tool. Wat zijn hubpagina’s? Hubpagina’s zijn webpagina’s waarop je content thematisch sorteert. Dat klinkt niet al te spectaculair. Veel content managementsystemen (WordPress voorop) bieden ook standaard de mogelijkheid deze pagina’s samen te stellen. Toch negeren veel webredacties de mogelijkheid om gerelateerde content een hubpagina te geven. Hubpagina’s helpen Google om samenhang te begrijpen Een paar jaar geleden schreef blogger Ian Lu…