Zo verbeter je de interne zoekmachine op je website
Wil je dat je klanten kunnen vinden wat ze zoeken? Dan heb je een goede interne zoekmachine op je website nodig. Gebruik dit stappenplan om je interne zoekmachine te verbeteren.
Lees verder
Vergeet je interne zoekfunctie niet!
Vrijwel elke website maakt naast de navigatiestructuur gebruik van een interne zoekfunctie. Van de relatief eenvoudige plugins voor WordPress-sites (zoals Relevanssi of Search Everything) tot de uitgebreide Google Search Appliance (GSA). Maar […]
Lees verder
Online klantenservice: service op maat?
Bedrijven besteden steeds meer aandacht aan hun online service, naast de reguliere (vaak: telefonische) klantenservice. En terecht: de voorkeur van consumenten voor servicekanalen is de afgelopen drie jaar behoorlijk veranderd. Steeds meer […]
Lees verder