Online service: geen kostenpost, maar een investering
Goede online service is belangrijk. Niet alleen voor de klant die het van je verwacht, maar ook voor je organisatie. Het is tijd om de gedachte los te laten dat je online […]
Lees verder
Zoekmachineoptimalisatie begint met ‘waarom?’
Bij zoekmachineoptimalisatie moeten mensen centraal staan en niet content. Dat was de boodschap van search consultant Bas van den Beld, onlangs op Twitter. Dat is even slikken voor SEO-bewuste webredacteuren! Toch moeten […]
Lees verder