Design sprint: van vraag naar (content)concept in 5 stappen
Ga je aan de slag met de het optimaliseren van een klantreis? Of wil je snel van een breed vraagstuk naar een concreet digitaal concept? Dan is een design sprint iets voor […]
Lees verder
Inbound Marketing: richt de ideale klantreis in
Inbound marketing: wat ons betreft is het de heilige graal als je meer uit je online marketing wilt halen. De komende maanden ga ik dieper in op deze methode, hoe je hier […]
Lees verder
Customer Experience volgens Gerry McGovern: 5 inzichten
Customer experience. Koren op de molen voor content- en communicatiespecialisten. Hoe verbind je de unique selling points uit jouw organisatie met de behoefte van je klant? Of beter nog: zijn klantreis? Zet […]
Lees verder