Een paar weken geleden sprak ik met Marrije Schaake in haar kantoor in hartje Utrecht. Ze richt zich met haar bureau Eend op het menselijker maken van het internet in de publieke […]
Lees verder
Job stories zijn de basis voor online selfservice. Ze zijn handiger dan user stories en sneller geformuleerd dan toptaken. Job stories helpen jouw online afdeling om het vizier weer op de (potentiële) […]
Lees verder
Sta je voor een redesign of dwingen de omstandigheden je om het contentproces helemaal om te gooien? Dan biedt het boekje ‘Content Design‘ een prettige leidraad.
Lees verder