Kennen we Linda de Mol van tv of van het magazine? Schrijvend Nederland lijkt er niet over uit te zijn. ‘Televisiekoningin Linda de Mol gaat online’, kopte Metro. ‘Het blad LINDA. stapt […]
Lees verder
Steeds meer klanten verwachten dezelfde service, stijl en toon op de website, social media, telefoon, balie, folder en alle andere kanalen. En: een aanbod op maat. Wil jij jouw klanten een prettige, […]
Lees verder
Ondanks dat de term al wat jaartjes meegaat, kom je ‘omnichannel’ nog voortdurend tegen in marketingbladen en blogs. En inderdaad, veel organisaties moeten hierin nog altijd de nodige stappen zetten. Zeker op het vlak van […]
Lees verder
Een omnichannel-strategie heeft de toekomst voor retailers. Dat lijkt de belangrijkste conclusie op het kick-off-congres van onderzoeksprogramma Shopping Tomorrow. Op 20 mei kwamen deelnemers en experts voor dit congres samen op Business Universiteit Nyenrode. Verschillende […]
Lees verder