Contentanalyse: in 2 stappen ‘de gezondheid’ van je content in beeld

Als je online wilt scoren, dan is het belangrijk om regelmatig een gedegen check-up te doen. Hoe? Met een contentanalyse: in 2 stappen heb je inzicht in hoe het met de content op je online kanalen is gesteld. Bekijk ons stappenplan.

Maar eerst…

De contentanalyse is een van de eerste stappen die je zet op weg naar een kwalitatieve en efficiënte website. Je bepaalt namelijk of je content wel bijdraagt aan het behalen van je organisatiedoelstellingen. Daarom moet je, voor je gaat analyseren, het volgende helder hebben:

• Missie en visie
• Organisatiedoelstellingen
• Marketing- en communicatiedoelstellingen
• Online missie
• Online doelstellingen
• Doelgroepen

Deze uitgangspunten zijn bepalend voor de richting die je kiest met je website. Een website is immers slechts een middel om een doel te bereiken. Het kan natuurlijk zijn dat je dit niet allemaal tot in de details hebt uitgewerkt. Dat is niet erg. Als je maar naar je content kunt kijken met een toekomstvisie in je achterhoofd. Zorg dat je je doelstellingen en doelgroepen  scherp hebt bij het uitvoeren van een contentanalyse.

Uitvoeren van een contentanalyse

Een contentanalyse bestaat uit 2 stappen. Eerst ga je inventariseren en vervolgens ga je analyseren en beoordelen.

1. Contentinventarisatie

Bij een contentinventarisatie breng je je hele website in kaart. Dit is het kwantitatieve deel van je analyse. Wat staat er allemaal op de website? Waar bevindt de content zich? Wie is verantwoordelijk voor de informatie? Praktisch gezien gebruik je hiervoor bijvoorbeeld een Excel-spreadsheet. In het eerste tabblad zet je je websitepagina’s en in de andere tabbladen verwerk je je social media-berichten (mocht je dit ook willen onderzoeken). Je inventariseert je websitepagina’s door de volgende kolommen in te vullen:

• URL
• Paginatitel
• Meta Description
• H1
• Level (niveau van de pagina, 1 is bijvoorbeeld de homepage)
• Contenttype (bijv. nieuwsbericht, formulier, infographic)
• Contenteigenaar (wie is er binnen je organisatie verantwoordelijk voor deze informatie en het up-to-date houden hiervan)
• Aantal unieke bezoekers
• Aantal pageviews
• Bouncerate
• Downloads
• Eventueel datum livegang
• Opmerkingen

Je contentinventarisatie biedt je een permanent overzicht van wat er met je pagina’s gebeurt. Het hebben van overzicht is de enige manier om de regie te behouden. Het zorgt er tevens voor dat je je agenda beter kunt bepalen. Het is dus een goede basis voor je contentkalender.

2. Contentaudit

Dit is het kwalitatieve onderdeel van je analyse. Met een contentaudit breng je het verschil tussen de prestaties en de doelstellingen in beeld. In hoeverre dragen je webpagina’s bij aan het behalen van je doelstellingen? Bij een contentaudit neem je een representatief deel uit je contentinventarisatie. Deze ga analyseren aan de hand van wat belangrijk is voor je doelstellingen. Hoeveel pagina’s je onderzoekt, hangt onder meer af van de grootte van je website en de variatie tussen pagina’s. Dit kunnen er 100 of 200 zijn, maar als je honderden productpagina’s hebt dan krijg je al een goed beeld als je er 25 onderzoekt. Hetzelfde geldt voor nieuwsberichten.

Vervolgens geef je de selectie van pagina’s een waardeoordeel. Je geeft op een schaal van 1-5 in hoeverre de pagina voldoet aan bijvoorbeeld de volgende aspecten:

• Leesbaarheid
• Actualiteit
• Klantgerichtheid
• Doelmatigheid
• Correctheid
• Vindbaarheid
• Consistentie
• Interactiviteit
• Crosschanneling
• Authenticiteit
• Originaliteit
• Afgestemd op de doelgroep
• Tone-of-voice
• Taalniveau

Door de cijfers een kleur te geven (rood voor 1 en groen voor 5) zie je snel hoe je content ervoor staat. Daarnaast zie snel je een aantal ‘quick wins’ door gelijksoortige pagina’s met elkaar te vergelijken.

Contentgap

Je weet nu welke content je hebt en hoe die content presteert. Als je ook weet wat de wensen van de doelgroep zijn, dan weet je ook welke content niet aan diens wensen voldoen, of welke content er nog ontbreekt. Dit heet een contentgap: een verschil tussen de behoefte van je klant en het aanbod op je website. Heb je geen tot weinig inzicht in je doelgroep? Dan verkrijg je die door middel van bijvoorbeeld een zoekwoordenanalyse of een toptakenonderzoek.

Tools voor contentanalyse

Je kunt natuurlijk alles met de hand opzoeken, door bijvoorbeeld op iedere pagina in de broncode te zoeken naar de meta description. Maar dat is een monnikenwerk, en bovendien loop je het risico gegevens te missen. Daarom is het verstandig om dit aan een handige tool over te laten. Een paar voorbeelden:

1. Screaming Frog SEO Spider Tool
   Met de gratis versie kun je maximaal 500 items in kaart brengen. Dit is helaas onvoldoende voor veel sites. En daarbij kun je de resultaten niet opslaan in ieder format. Een licentie kost £ 99,- per jaar, maar die investering verdien je ruimschoots terug. Het levert je een schat aan informatie op en neemt je heel veel werk uit handen (bekijk hier onze handleiding Screaming Frog). Veruit onze favoriet voor deze klus.
2. Xenu’s Link Sleuth
   Doet ongeveer hetzelfde als Screaming Frog, maar is minder gebruiksvriendelijk. Het is daarentegen wel gratis.
3. Google Analytics (of welk ander statistiekprogramma de gegevens van je website bijhoudt)
   Voor de toevoeging van sitestatistieken.
4. Moz Crawl Test
   Deze betaalde dienst van Moz mailt je een rapportage van tot 3.000 links. De rapportage bevat onder andere dubbele content, redirects, fouten in de title tag of url, pagina’s die uitgesloten zijn door de robots.txt en andere zaken die de vindbaarheid van de website beïnvloeden.
5. Google AdWords Keyword Planner
   Hier kun je onderzoeken hoe zoekwoorden presteren.

Follow-up

Als je een contentanalyse hebt uitgevoerd weet je precies hoe je content ervoor staat. Nu is het zaak om er wat mee te doen. Gooi overbodige en dubbele content weg, herschrijf pagina’s en vul informatie aan waar nodig. Maak de contentanalyse onderdeel van je contentproces. Zie het als een regelmatige apk voor je website. Zo kun je ook de effecten van je eerdere analyses meten en zien of je op de goede weg bent. En voorkom je dat je website zo groot en onoverzichtelijk wordt dat je meer bezig bent met puinruimen dan echte resultaten boekt.

Bron afbeelding: https://www.jisc.ac.uk

Gerelateerde artikelen

Handleiding Screaming Frog voor content audits

4 contenttrends voor 2020

Event tracking: meet wat bezoekers op je pagina doen

Over de auteur: Hugo Louter

Als online adviseur bij Presenter (2012-2019) hielp Hugo organisaties die behoefte hebben aan een website die hen dichterbij hun doelstellingen brengt. Gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en leesbaarheid staan voor hem bovenaan. Hugo doet analyses, geeft advies en werkt mee als contentmanager of inbound marketeer. Als trainer hielp hij al honderden vakgenoten zich te verbeteren in contentstrategie, zoekmachineoptimalisatie en schrijven voor het web. Sinds 2019 is hij zelfstandige als 2meter1 Analytics.