Social media: eerst doelstellingen, dan middelen
De tweets, likes en shares vliegen je om de oren. Dat is mooi. Je hebt blijkbaar de juiste toon te pakken en je hebt goede deelbare content gemaakt op de social media-kanalen […]
Lees verder
Meet en verbeter je online service met kpi’s
Klanten zien goede online service steeds meer als iets vanzelfsprekends. Slechte service kan reden genoeg zijn om naar de concurrent over te gaan. Hoog tijd dus om kpi’s aan je online service […]
Lees verder
Doelen bereiken? Meet met Analytics (video)
Een mooi design? Check. Goede, actuele content? Check. Websitedoelen behaald? Eh… Je kunt je website nog zo goed voor elkaar hebben, uiteindelijk gaat het er om dat je je doelen behaalt. Doelen […]
Lees verder