De kracht van content
  • Menu
  • Waar we je bij helpen
  • Wie we al helpen
  • Sluit je aan
  • Contact

Voorkom onnodige calls met taakgerichte content

Reageer | 17 oktober 2016 | Contentstrategie, Webredactie

Wil je onnodige calls voorkomen en klanten helpen met goede online service? Schrijf taakgerichte content, en optimaliseer je website en content voor de belangrijkste taken van je klanten.

Lees verder
Online service is een investering

Online service: geen kostenpost, maar een investering

Reageer | 19 september 2014 | Webredactie

Goede online service is belangrijk. Niet alleen voor de klant die het van je verwacht, maar ook voor je organisatie. Het is tijd om de gedachte los te laten dat je online […]

Lees verder
call reductie

De beste service: online of offline?

Reageer | 4 juni 2014 | Social media

Een consument met een vraag of klacht wil gehoord worden – en snel! Vandaag de dag zijn er legio mogelijkheden om bij bedrijven aan te kloppen voor service. Bijvoorbeeld via de telefoon, […]

Lees verder
call reductie

Call reductie: overbrug de kloof tussen online contact en telefonisch contact

Reageer | 14 november 2013 | Conversie, Contentstrategie

Het is de uitdaging voor iedere online specialist om de juiste content te bieden. Bij veel organisaties valt er nog een wereld te winnen door nauwer contact tussen de online afdeling en […]

Lees verder

Ga direct naar: Waar we je bij helpen • Wie we al helpen • Sluit je aan • Contact

 

Volg ons via Twitter RSS

Deze website maakt gebruik van cookies.