Ken je dat? Je hebt een prachtige site met duidelijke, maar verouderde informatie. Hoe blijft je content levend en actueel? En hoe houd je overzicht op je content? De oplossing is eenvoudig: […]
Lees verder
Job stories als basis voor een klantgerichte website
Job stories zijn de basis voor online selfservice. Ze zijn handiger dan user stories en sneller geformuleerd dan toptaken. Job stories helpen jouw online afdeling om het vizier weer op de (potentiële) […]
Lees verder
Digital Sports Day 2017: online strategieën in de sportmarketing
Dinsdag 31 oktober vond in de Jaarbeurs Utrecht de Digital Sports Day plaats. Net als vorig jaar, tijdens de eerste editie, ben ik gaan kijken wat de rol van online content is in […]
Lees verder
Content design: een methode voor gebruikersgerichte content
Sta je voor een redesign of dwingen de omstandigheden je om het contentproces helemaal om te gooien? Dan biedt het boekje ‘Content Design‘ een prettige leidraad.
Lees verder
Social media: verdiep je eens in de gebruiksvoorwaarden!
Heb jij de gebruiksvoorwaarden van de sociale netwerken die je gebruikt goed gelezen? Of die van de tool waarmee je een sociaal netwerk beheert? Voorkom grote verrassingen en verdiep je in wat […]
Lees verder
Contentmarketing en Storytelling 2017: 4 inzichten
Met mijn collega’s Marianne en Chris was ik aanwezig op Contentmarketing en Storytelling 2017. Hier vind je vier belangrijke inzichten die in het congres naar voren kwamen en mijn aanvullingen hierop. Inzicht […]
Lees verder
Online maatwerk: hoe de overheid de gebruiker centraal stelt
Op 5 september was het Maak Het Bruikbaar Festival 2017: hét evenement over een gebruiksvriendelijke online overheid. UX, online maatwerk, Hallway testing en nog veel meer kwam aan bod. Ontdek mijn ervaringen! […]
Lees verder
Eindredactie van online content: 6 tips
Content met fouten en slordigheden. Daar wordt niemand blij van. Jouw klanten of volgers kunnen er zelfs door afhaken. Voorkom dit met goede eindredactie. Hoe? Dat lees je in deze zes tips. […]
Lees verder
Deep dive: De beste KPI’s voor je contentmarketing- en e-commercedoelstellingen
Tools zoals Google Analytics, Hubspot, Kissmetrics zijn goede middelen die ondersteunen in het bereiken van je doelstellingen. Maar wat is nou écht belangrijk om te meten en weten? Hier een overzicht van […]
Lees verder
Design Thinking: wat is het en hoe pas je het toe op contentmanagement?
Design Thinking is een methode om de best mogelijke oplossing te ontwikkelen voor een probleem. Zoals een contentmanagement-probleem. Het designbedrijf IDEO ontwikkelde een proces van vijf stappen: Empathise, Define, Ideate, Prototype en […]
Lees verder
Nieuwe reacties.